Általános szerződési feltételek vállalkozásoknak
Hatályos: 2026. október 14.
Ezek a feltételek a Digital Dynamics Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Kutyapp fizetős szolgáltatásait (ideértve az ingyenes próbaidőt is) igénybe vevő vállalkozás (a továbbiakban: Előfizető) közötti szerződésre vonatkoznak. A szerződés a megrendeléssel, illetve a próbaidő elindításával jön létre, elektronikus úton. Írásba foglalt szerződésnek minősül, magyar nyelven. A próbaidő indítása és az előfizetés előtt az Előfizetőnek el kell fogadnia ezeket a feltételeket és a 4. pont szerinti adatfeldolgozási feltételeket; az elfogadás tényét és időpontját a Szolgáltató naplózza.
1. Szolgáltatások és díjak
| Szolgáltatás | Díj |
|---|---|
| Alap megjelenés: adatlap, átvétel, nyitvatartás, árlista, logó és legfeljebb 6 kép, webshop-link, a megtekintések száma | ingyenes |
| Kutyapp Start előfizetés: részletes statisztika és havi jelentés; hírfolyam (hírek, akciók, storyk); fontos közlemény; testreszabható adatlap (borítókép, galéria legfeljebb 30 képpel, a szakaszok sorrendje); fajtánkénti árlista és árlista-kép; további linkek; egyedi link és QR-kód; az adatlap beágyazása az Előfizető weboldalába; konkurencia- és hirdetésmentes adatlap. Online időpontfoglaló nélkül. | 1990 Ft / hó vagy 19 900 Ft / év |
| Kutyapp Plusz előfizetés: a Kutyapp Start szolgáltatásai, valamint online időpontfoglaló (kutyaméret és fajta szerinti árak és időtartamok, kiegészítők, munkatársak, szünetek, munkaszüneti napok, lemondási határidő), a foglalások kezelése, e-mail-értesítések, naptárfájl, emlékeztető, a foglaló beágyazása az Előfizető weboldalába | 5000 Ft / hó vagy 50 000 Ft / év; az első 3 hónap (90 nap) ingyenes (lásd lent) |
| Kutyapp Reflektor: a Kutyapp Plusz szolgáltatásai, kiemelés egy település × kategória listában, valamint a Szolgáltató által kezelt Facebook- és Instagram-hirdetés, amely az Előfizető Kutyapp-adatlapját népszerűsíti, havi riporttal | 60 000 Ft / hó, amelyből 30 000 Ft a Meta-hirdetések díjára fordítódik |
| Kiemelés egy település × kategória listában, „Hirdetés” jelöléssel | a Csomagok és árak oldalon közzétett díj |
| Hirdetési felület (szalaghirdetés) | a Csomagok és árak oldalon közzétett díj |
| Saját weboldal saját domainen, a foglalóval együtt | 350 000 Ft egyszeri díj |
A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM). A díjak ÁFA-t nem tartalmaznak, és ÁFA nem is terheli őket. A végösszeg tehát megegyezik a feltüntetett díjjal.
A Kutyapp Reflektor hirdetései
A hirdetéseket a Szolgáltató a saját Meta-hirdetési fiókjából, a Kutyapp nevében futtatja, és mindig az Előfizető Kutyapp-adatlapjára mutatnak. A hirdetésekben az Előfizető nevét, logóját, képeit és az adatlapján szereplő adatokat használjuk; a megrendeléssel ehhez hozzájárulsz, és szavatolod, hogy ezek felhasználására jogosult vagy. A hirdetési keretet a Meta elszámolása szerint költjük el. Konkrét elérést, kattintás- vagy ügyfélszámot nem garantálunk, mert ez a Meta rendszerén és a piacon múlik. A kampány eredményéről havonta riportot küldünk.
Ingyenes próbaidő (Kutyapp Plusz)
Helyenként egyszer 3 hónapig (90 napig) díjmentesen használhatod a Kutyapp Plusz szolgáltatásait; próbaidő csak a Kutyapp Pluszhoz jár. A próbaidő a fiókodból indítható, ha az adott helyhez még nem volt próbaidő vagy előfizetés. Bankkártya-adatot nem kérünk, és a próbaidő nem alakul át automatikusan fizetős előfizetéssé. A lejárat előtt 15 és 5 nappal e-mailben emlékeztetünk. Ha a próbaidő alatt előfizetsz a Kutyapp Pluszra, az első díjat a próbaidő végén terheljük (ha a próbaidőből már 2 napnál kevesebb van hátra, a megrendeléskor). A próbaidő alatt a Kutyapp Startra is előfizethetsz: ennek díját a megrendeléskor terheljük, a próbaidő végéig a Plusz funkciói is működnek, utána az adatlapod a Kutyapp Start csomaggal folytatódik. Ha nem fizetsz elő, a próbaidő végén az adatlapod automatikusan az ingyenes Alap csomagra áll vissza: a fizetős funkciók szünetelnek, a beállításaid, a foglalásaid és a feltöltött tartalmaid megmaradnak.
2. Fizetés és számlázás
Az előfizetés díját bankkártyával, a Stripe rendszerén keresztül, a választott időszakra (havi vagy éves) előre fizeted. Az első terhelés a megrendeléskor – a Kutyapp Plusz próbaidő alatti megrendelésénél a próbaidő végén – történik, a további terhelések a választott időszak szerint automatikusan. A számlát a Szolgáltató (Digital Dynamics Kft.) állítja ki a fizetés után, és e-mailben küldi meg a megrendeléskor megadott címre. A fizetési rendszer (Stripe) által küldött fizetési visszaigazolás nem minősül számlának. Ha a terhelés sikertelen, 7 napig újrapróbálkozunk. Ha ez sem sikerül, a fizetős funkciók szünetelnek, de az ingyenes adatlap megmarad.
3. Időtartam, felmondás
Az előfizetés határozatlan időre szól, és bármikor felmondható a fiókodban. A felmondás a kifizetett (havi vagy éves) időszak végén lép hatályba, az addig kifizetett díjat nem térítjük vissza. Csomagváltáskor (Start és Plusz között) a korábbi előfizetést a fiókodban mondhatod le. A Szolgáltató 30 napos felmondási idővel mondhatja fel a szerződést. Súlyos szerződésszegés (például megtévesztő adatok vagy visszaélés) esetén azonnali hatállyal is felmondhatja.
4. Adatfeldolgozás (GDPR 28. cikk)
Az időpontfoglalóban az ügyfeleid adatait (név, elérhetőség, a kutya adatai, foglalási adatok) te kezeled adatkezelőként, a Szolgáltató adatfeldolgozóként, a következők szerint:
- az adatokat csak a foglalórendszer működtetéséhez, a te utasításod szerint kezeljük;
- az adatokhoz csak titoktartásra kötelezett személyek férnek hozzá;
- az adatokat EU-n belüli szerveren tároljuk (netcup GmbH, Németország), titkosított kapcsolaton;
- további adatfeldolgozó: netcup GmbH (tárhely). Új adatfeldolgozó bevonásáról előre értesítünk, és tiltakozhatsz ellene;
- segítünk az érintetti kérések teljesítésében, és adatvédelmi incidensről késedelem nélkül, legkésőbb 48 órán belül értesítünk;
- a foglalási adatokat a foglalás időpontja után 1 évvel automatikusan töröljük; a szerződés megszűnése után a kérésedre korábban is töröljük őket, illetve a törlés előtt kérésedre géppel olvasható formában átadjuk.
5. Egyedi link és beágyazás
Egyedi link (kutyapp.hu/h/…, Kutyapp Start és Plusz): olyan linket választhatsz, amely a saját vállalkozásodra utal. Nem választhatsz más vállalkozás, személy vagy védjegy nevére utaló, megtévesztő, illetve sértő vagy jogsértő nevet. Az ilyen linket a Szolgáltató indokolással visszavonhatja vagy módosíthatja. A link az előfizetés (vagy a próbaidő) megszűnésével nem működik tovább; 90 nap után a Szolgáltató felszabadíthatja, és más is választhatja.
Beágyazás: az adatlap beágyazása a Kutyapp Start és Plusz, a foglaló beágyazása a Kutyapp Plusz része. A beágyazó kódot csak a saját vállalkozásod weboldalán használhatod, és a beágyazott tartalomban szereplő Kutyapp-hivatkozást nem távolíthatod el, nem takarhatod el. A Szolgáltató a beágyazó kódot és a beágyazott tartalom megjelenését módosíthatja; ha ehhez a weboldaladon is változtatni kell, előre értesít.
6. Kiemelés és hirdetés
A fizetett megjelenést mindig „Hirdetés” felirattal jelöljük. A hirdetés tartalmáért a hirdető felel. Nem jelenhet meg jogsértő, megtévesztő, egészségre vonatkozó igazolatlan állítást tartalmazó hirdetés. A Szolgáltató a hirdetést indokolással elutasíthatja.
Kutya eladása, tenyésztés. Az adatlapon és a hírfolyamban kutyát eladásra vagy átadásra csak akkor lehet kínálni, ha a kutya a 41/2010. (II. 26.) Korm. rendelet szerint transzponderrel (chippel) meg van jelölve, és a hirdetés tartalmazza a jogszabály szerinti alapadatokat (fajta, ivar, életkor, ár). Tilos a nyilvántartás és állat-egészségügyi igazolás nélküli, tömeges szaporítást népszerűsítő hirdetés. Az ilyen tartalmat indokolással eltávolítjuk, ismétlés esetén a szerződést azonnali hatállyal felmondhatjuk. A Kutyapp Reflektor hirdetéseiben élő állat eladása a Meta szabályai miatt nem hirdethető.
7. Weboldal-készítés
A 350 000 Ft-os csomag pontos tartalmát (oldalak száma, domain, tárhely, átadási határidő, a következő évek díja) az egyedi ajánlat rögzíti. Az ajánlatot a megrendelés előtt írásban megkapod. A díjat az ajánlat szerinti ütemezésben, számla ellenében kell megfizetni.
8. Felelősség, elérhetőség
A Szolgáltató legalább 99%-os havi rendelkezésre állásra törekszik. A tervezett karbantartásról előre értesít. A Szolgáltató felelőssége – a szándékos és súlyosan gondatlan károkozás kivételével – az utolsó 12 hónapban kifizetett díj összegéig terjed.
9. Egyéb
A szerződésre a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató a feltételeket 30 nappal előre, e-mailben értesítve módosíthatja. Ha a módosítást nem fogadod el, a hatálybalépésig díjmentesen felmondhatsz.